18年针对学校场景的产品原型设计部份内容:
1,初步设计的基本运营模式测试:线下自助销售设备作为流量场景,随时联接用户至线上带动线上客户管理⽷统建⽴,线上通过两个⼿段,即吸引学⽣ 参与配合客户的产品推⼴⽽进⾏的含有植⼊内容⼩游戏样品抽取活动以及朋友圈传播换积分活动⼜导 流回线下,如此初步建⽴线上线下相互导流⼈流物流循环⽷统,然后第三条线营销活动产⽣的信息流 再配合进来,推动⼀对多的客户管理⽷统升级到多对多的虚拟社区。再配合以通过勤工俭学学生完成的主动推广,每个学生必须完成每天规定的加关注任务,就像当年携程⽕⻋车站发⼩卡⽚,只是换成了⼆维码。

有了你这个客户关系管理的工具之后我所做的产品原型设计里面的许多功能就能够技术实现了。

最初学校场景下的产品原型设计。二,项目差异化价值定位即对以下问题的回答:在最有商业价值的一二线城市便利店已经充分覆盖的今天,作为消费者我为什么要与你(自动售卖机及背后的公司)建立尤其是还要保持某种关系?

1,更有趣的互动,满足人性探索,娱乐的天性。方案体现:吸引学⽣参与配合产品推⼴⽽进⾏的含有植⼊内容⼩游戏样品抽取活动;可感知与体验的会员积分管理,即会员在扫码购物时对应的积分状况会以宠物养成形式呈现。

2,情感宣泄与表达,满足人的社会性需求。方案体现:多手段与学生建立情感联结,如将⾃动售买机屏幕作为学生情感宣泄渠道,供学生发布生日祝贺,爱的宣言等。

3,满足个性化需求甚至让客户形成依赖。方案体现:通过匹配算法来创建他们可能感兴趣的“购买列表”,让会员更容易、更快地找到他们喜欢的产品,从而实现与电商平台众多SKU的匹配——这既是体验的一个方面,也是一种作为个性化的选择以及由此产生的生活依赖而提高客户保留率的策略,如果再加上文化营销产生的情感认同又会进一步巩固这种联系使得学生毕业后还会愿意保持这种联系。

4,提供三方面内容与学生价值诉求与情感世界相通建立认同:第一个是建构与治理方法论,是创业的助推者,原因在于创业的本质就是无中生有,从混沌到序化的建构与治理。第二个是心灵鸡汤,精神慰藉的提供者。第三个就是生活方式的提案者与道具提供者。

三,整合营销渠道定位:社会化营销的手段,即在原来S2C的商家与消费者二元结构中引入B端以社交关系为基础连接与服务C端消费者成为S2B2C。

作为项目背景的几个重要趋势:
供给层面,没有设计与价值观,跟互联网一代没有任何交互、没有体验的品牌与产品,渐渐就会被抛弃。反之则是品牌逆袭机会。互联网以及将来的区块链技术的推动下中国社会的平台+个人组织结构会不断成长,它即是社会结构,也是经济结构。以上决定了我们商业模式的基本组织方式与合作对象。渠道层面趋势,一方面随着城市化继续发展,适应个人少量、多次地购买的便利店,自助售买的崛起将是未来一段时间中国零售业变化的一大主流,另一方面就是线上电商平台市场覆盖与基础设施建构基本完成,进入线上线下改造联动以实现增效阶段,这两个趋势决定了我们的基本价值定位。需求层面,三方面趋势,首先在宏观政策层面,政府推动的城市化,以及可能的减税和提高社保、医保福利等措施,将中国从出口大国转变为消费大国以应对贸易摩擦,提升经济成长可控性。然后是中观的人口流向趋势,人口、经济大省的强省会会不断吸纳人口,最终将拥有挑战一线城市的力量。

接下来我们要建构一个提供信息承载,运营支撑与营销工具的IT系统,让虚拟社区中包括评论者,C端,B端,消费顾问在内参与者可以更自由的联结、更顺畅的协同、更高效的共创。核心是工作流,信息分享机制与运营指标矩阵的设定,从而基于工作流让信息流可以在所有相关方面有效的流动,基于信息分享机制实现管理上的协同,基于运营指标实现修正。

项目运作的过程就是资源整合的过程,也是股权增值的过程。我的三善公司与永春团队重组就是第一次资源整合,发展到80台机考虑第二次资源整合。技术是落地与效率提升,很重要

19年与PBS洽谈合作时的B端运营方案设计。社区招募B端合作伙伴一方面是导购,并会现场推介每一位消费者加入微信粉丝群。当有新品上市时,合作伙伴会在群内发图片做预热宣传,而微信群更多的功能在于让粉丝群体自发讨论、互换购买到的玩具。

线下导入种子客户后基于分享社交机制的设置将B端合作伙伴社交关系导流入我们平台,在赋能平台支持下加以运营促成社交关系的线上承接,逐步形成网络化,最终促成裂变;B端的两种活动,执行S端营销方案的营销活动与鹏博士赋能支撑下的运营活动,项目经理是日常协调营销与运营的枢纽,一方面是B端背后的管理,服务与协调人,另一方面是B端与S端,鹏博士之间介面。营销活动即获取客户,包括俗话说的客户拉新、促活和留存,运营字面意思运行与经营,周而复始的价值创造,传递与获取活动,包括收集客户需求,订单处理,产品交付,收款,客服,苟日新,日日新,至于至善,追求的是持续优化,两者也是相互依存相互促进的。B端具体工作定义:配合线下促销,客服,补货,建议与配合实现最佳的品类与搭配,设备最佳的摆放位置,最及时的铺 货,最佳的库存⽔平与打折时机,线上一亩三分地的经营,自身社交关系圈内推动体验与参与以逐步达致消费模式养成。B端在我方支持下依托公众号+小程序,使有管理的内容,个性化的体验成为社交内容,成为案例、推荐、分享和转发,小程序实现内容分享与货品的关联性,再配合优惠消息推送,基于大数据而设置的多种特色产品列表,例如best buy100 、If you like→You will love(如果你喜欢)、由高评分(Highly Rated 4.8 Stars & Above)及热度排名的产品组合等等的推送,不仅增加了阅读的趣味性,同时也推动消费者在最有消费冲动的时候及时转化为实际购买,再通过一些有目的性的运营手段和规则打造全流程的零售O2O闭环就可以把一个群打造成一个店。进一步配套有包括拼团,购买赠送,社交立减金,分享砍价等提高裂变率手段,扩大阵地。这里就存在一个对B端激励问题,如果在小区则我们帮助B端在原有家庭之外,再引入一个加入我们平台带来自我实现的事业,进一步通过生活方式加心灵鸡汤的内容运营促成两者互动平衡,这又会产生一个所谓叫幸福的东西,幸福来自自我实现与生活的平衡。这是核心激励。进一步把B端组织起来做成俱乐部的样子提升粘性,我们扮演生活方式的提案者与道具提供者。被激发的欲望,有效的方法论武器与志同道合者聚集的社群环境赋予了B端行动的动力,能力与空间。营销的核心是价值,运营的根本是动力,以上即是价值也是动力,把握过程既是营销也是运营。技术上首先可考虑一个为B端社交裂变配套的分销返现设计,即只要有用户通过你的分享链接进行支付,后台就直接打款到你的微信,来强化你分享的利益刺激。开放内容,给以指导,鼓励B端的再创造。

商业模式如果针对引流这个产品来写,转化第一条准确的表述是引导用户进入线上线下消费场景创造销售机会
我们是整合营销价值定位,价值落地为(包装为)产品,引流是产品

我的引流产品定义:通过线上微信群、公众号与线下设备中的商品体验装传递客户(商家)需要我们传递的信息并引流到商家线下实体店与线上商城,创造销售机会。前提是汇聚,如线下活动,线上的吸粉与经营维持活跃度,提高信息传播效率。

是为商家做的引流,商家是付钱给我们的客户,两种,一种是设备周边500米内的商圈商家,小客户,我们提供的是标准化产品,另一种是品牌商,他们对营销服务需求比较多样化,也就是说我们引流产品承载的价值要复杂一点,是相对个性化定制的产品。

引流产品的另一个名称叫派样。叫什么无所谓,关键内涵定义清楚

社区电商与内容营销主要还是增加C端粘性,C端汇聚与粘性是通过S端获利基础

这点可参照腾讯公司进行理解。腾讯是社交搭台,游戏广告唱戏。即社交汇聚用户,在此基础上用游戏与广告产品收割市场。类似地我们to C运营是搭台,营销服务产品销售是唱戏。to C运营首先是线下设备的投放与线上作为汇聚用户的平台与营销工具包之妙取服务号建设。之后就是依托线上线下的用户拉新与互动实现用户认知认同。to C运营是实现to S销售的前提。对于我们营销服务就像腾讯的广告与游戏一样是用来收割市场的,是唱戏的。

这个商业模式的标签就是S2B2C

我们也做销售,是代理销售,收的是佣金,还是服务范畴,不是零售。

零售赚的是进销差价,要管理供应链,重资产而且管理复杂,风险高。

就引流这个价值维度而言,你的理解是比较对的,百华公司就是一个引流创造销售机会的地方,只是相比百货公司我们通过设备与B端合作伙伴实现的市场聚焦更精准,可提供的主动营销服务更到位,而且如果客户有需要我们还可以通过妙取线上商城提供代理销售的服务,对客户而言提供了营销服务的一站式解决方案。

百货公司的商业模式就是提供场地,相当于引流,并提供简单的服务,如代开发票,收入场费与管理费,离谱的参与分成。

我们这个项目最坚强的大逻辑就是现在中央政府要下大力气构建国内大循环,这个大背景下会有越来越多像和鲜这样的创业品牌商,他们的产品都要与市场对接,我们就扮演了这个角色。

就引流这个维度而已,我们目前是没有对标的。我们引流的线上部分介于淘宝与京东,因为京东有相当部份的自营,而淘宝就完全是提供一个线上的一个经营场地,线上的摊位。理论上我们引流帮助客户实现销售的效率会更高。

产品实现了市场需求与价值定义之间的匹配。用数学来表述就是:V=价值集合(广告价值,线下体验价值,引流价值,市场调研价值,销售渠道价值),C=资源与能力的约束条件,M=市场细分(M1,M2,M3)。建立在C约束条件下的V价值集合中的组合与M细分市场的对应(最佳匹配)。与潜在竞争商业模式比较我们有更丰富的价值内涵,可以有更多的产品变化。当前我们就瞄准两个市场,一个是像和鲜这样的初创品牌商,大客户,另外一个就是小区周边500米的小商家。产品上前者是定制化产品,后者是标准产品。

Last modification:July 17th, 2020 at 11:30 pm
如果觉得我的文章对你有用,请随意赞赏