轻武计费认证系统KDBOSS白皮书

一、轻武计费认证系统KDBOSS官方网站
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Https://www.kdboss.cn

二、轻武计费认证系统KDBOSS系统介绍
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轻武计费认证系统KDBOSS主要针对中小型企业，用户规模在1-100万内的小区宽带运营商，本系统可作为宽带运营支撑系统，同时该系统支持多业务受理，包括宽带业务，商业客户，语音业务，增值业务等。本系统历经15年千锤百炼，历经百万宽带用户的洗礼，一体化解决方案是一款宽带运营必不少的管理软件。

轻武计费认证系统KDBOSS在先后在成都、重庆、北京、郑州、石家庄、深圳、大连、济南、南京、杭州、福州、厦门、贵阳、长沙、广州、太原、南昌等省会城市均成功部署运营，总承载用户超过500万户，创年收入超过15亿。我们的成功运营经验可以复制，我们曾经的辉煌也可以再现，KDBOSS助您成功！

我们的团队拥有十年宽带运营经验，曾经支撑百万宽带用户，借鉴顶级运营商经验的同时，同时又立足于自身的发展，每一个环节都经过精雕细琢，每个流程都经历了时间的打磨，宝贵的运营经验和技术+持续创新的理念造就了我们独一无二的产品.

轻武计费认证系统KDBOSS系统基于服务器+客户端软件模式，通过ADO数据库组件访问后台数据库，开发平台为DELPHI 7.0，后台数据库采用高效可靠的MICROSOFT SQL SERVER，为企业客户资料管理提供了可靠的保证。独立研发的小区宽带RADIUS认证系统，完美适配REDBACK SE800、华为ME60、JUNIPER E320等BASE设备，支持百万用户同时在线认证，完全媲美电信级认证系统，十年运营经验打造出一套稳定、安全、可靠、方便的PPPOE宽带认证系统.

三、轻武计费认证系统KDBOSS在国内上线过的城市
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![KDBOSS上线过的城市.jpg][1]
 
KDBOSS共服务过19个省：北京市，上海市，天津市，重庆市，四川省，湖南省，江苏省，安徽省，河南省，贵州省，广西省，福州省，广东省，江西省，浙江省，河北省，陕西省，山西省，黑龙江省

KDBOSS共服务过46个主要城市（覆盖城市80个）：
北京，上海，天津，成都，重庆，长沙，衡阳，南京，合肥，郑州，洛阳，贵阳，遵义，南宁，大连，厦门，福州，惠州，肇庆，深圳，南昌，杭州，苏州，石家庄，西安，太原，哈尔滨

四、轻武计费认证系统KDBOSS软件著作权证书
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![KDBOSS软件著作权.jpg][2]

五、轻武计费认证系统KDBOSS 主要功能模块：
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1、客户新开管理模块
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![KDBOSS客户新开管理模块.jpg][3] 
由于系统是三户关系管理，首选要新增客户资料，填写相关信息后，才可以订购相关的产品，包括宽带产品，语音产品和增值产品等。
输入地址信息以后，系统会自动匹配相关的所属社区，以及相关的所属分公司，所属营业厅，所属服务站等信息，其中用户名称，地址，社区信息以及联系人，联系电话为必填选项。

2、新开派工管理模块
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![KDBOSS新开派工管理模块.jpg][4] 
当客户订购了宽带产品以后，就会产生相应的应收单和新开派工单
该模块包括了新开用户相关资料修改，订购套餐的修改，合同信息信息
包括工单信息操作（售前确认-->等待派单-->已派单-->布线完成-->竣工），还有工单挂起操作以及工单退单操作，另外还包括了工程施工材料的填写。

3、客户资料管理模块
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![KDBOSS客户资料管理模块.jpg][5] 
客户资料管理模块包括了客户信息查询、修改、删除、导出等相关操作。
包括了客户电话列表的管理，新订购业务列表，已订购业务列表，正在施工中的业务列表等
该模块为本系统的龙头模块，是系统中最重要的模块之一。

4、用户维护管理模块
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![KDBOSS用户维护管理模块.jpg][6]
 
用户通过呼叫中心CallCenter或其它电子渠道提交了故障报修单后（我们统一叫为维护单），可在此模块里查看和操作。包括了工单的筛选过滤查询，工单信息修改，工单相关操作（等待派单-->已派单-->请求关闭-->关闭），以及工单协调挂起，撤单，添加备注等信息
已包括了维护施工材料的填写，商业客户固定IP信息的管理。

5、用户缴费管理模块
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![KDBOSS用户缴费管理模块.jpg][7] 
缴费管理包括了缴费资料查询、修改、删除、导出等功能
同时包括了缴费单审核、发票开票申请、赠品录入等相关信息。
该模板与应收单模块相关联，用户缴费之前必须提交应收单，通过应收单才能提交缴费单。

6、业务变更管理模块
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![KDBOSS业务变更管理模块.jpg][8] 
本模块包括了宽带业务中最重要的业务处理
包括用户报停、用户复机、套餐变更、室内移机、室外移机等业务操作、
业务变更操作与工单有挂钩，如移机会产生相应的移机派工单，派工单竣工后，业务变更单会自动竣工，用户信息也会自动更新。

7、用户赠品管理模块
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![KDBOSS用户赠品管理模块.jpg][9] 
本模块包括了赠品的快捷搜索、高级搜索、修改、删除、导出等功能。
赠品与缴费单相关联，同时也与用户相关联。在缴费单和用户信息上都有体现

8、Radius认证管理模块
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![KDBOSS Radius认证管理模块.jpg][10] 
该模块为KDBOSS与Radius通讯的中间件接口模块
包括了Radius创建用户，更新到期时间，更新宽带属性，获取到期时间，MAC地址解绑，MAC地址绑定，恢复Radius认证密码等
KDOBSS通过密钥访问Radius中间件接口，控制Radius相关业务操作。

9、自定义报表管理模块
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![KDBOSS自定义报表管理模块.jpg][11]  
自定义报表汇总模块包括以下功能： 1、自定义所属市，所属区
2、自定义所属分公司，所属营业厅，所属服务站
3、自定义竣工时间，可选择汇总科目和统计的方式（包括计数和求和）
5、可自动生成饼图，线性图和柱装图

10、社区管理模块
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![KDBOSS社区管理模块.jpg][12] 
该模块包括以下功能：
1、社区名的新增、修改、删除、导出，快捷查询和自定义高级查询功能
2、社区可使用的套餐自定义钩选

11、套餐管理模块
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![KDBOSS套餐管理模块.jpg][13] 
该模块包括以下功能：
1、套餐的新增、修改、删除、导出，快捷查询和自定义高级查询功能
2、套餐可使用的范围钩选，选择可用该套餐的社区
3、套餐可分为新开适用和续费适用，以前套餐的生命周期定义

12、地址池管理模块
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![KDBOSS地址池管理模块.png][14]
该模块包括以下功能：
1、地址池的新增、修改、删除、导出，快捷查询和自定义高级查询功能
2、针对Radius对应的不同社区可设置不同的地址池，从而实现认证和用户内网地址的全面管理

13、角色管理模块
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![KDBOSS角色管理模块.jpg][15] 
该模块包括以下功能：
1、自定义角色名称，并配置不同的操作权限
2、角色复制功能
3、权限包括开关类权限设置、报表类权限和实体类权限设置

14、操作员管理模块
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![KDBOSS操作员管理模块.jpg][16] 
该模块包括以下功能：
1、操作员新增、修改、删除
2、操作员冻结和恢复密码功能
3、操作员权限设置

15、用户导入模块
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![KDBOSS用户导入模块.jpg][17] 
该模块包括以下功能：
用户资料基础资料导入，适合切割用户和收购用户时导入相关资料。

16、用户回访模块
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![KDBOSS用户回访模块.jpg][18] 
该模块包括以下功能：
1、包括新开回访、维护回访和收费回访三大模块。
2、回访单查看、修改、删除、导出、快捷筛选查询和高级查询
3、回访单流程管理

17、批量更新宽带管理模块
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![KDKOBSS批量更新宽带管理模块.jpg][19] 
该模块包括以下功能：
1、可导入用户宽带帐号信息
2、设置新的宽带信息，一键批量更新用户宽带

18、批量更新地址池模块
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![KDBOSS批量更新地址池模块.jpg][20] 
该模块包括以下功能：
1、可导入用户宽带帐号信息
2、设置新的地址池信息，一键批量更新用户所在地址池

19、资源管理模块
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![KDBOSS资源管理模块.jpg][21] 
该模块包括以下功能：
1、物资入库、调拨、出库、销库、退销、退总库等功能
2、物资信息批量操作和手工操作
3、物资盘点功能

20、系统配置模块
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![KDBOSS系统配置模块.jpg][22] 
该模块包括以下功能：1、包括系统主要参数设置，新开用户收费周期、临时续开收费周期、老用户收费周期、用户最大收费周期和默认用户组设置

21、自动升级模块
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![KDBOSS自动升级模块.jpg][23] 
该模块包括以下功能：
1、升级内容显示
2、与kdboss主程序相互验证，当主程序发现无自动升级模块时，会自动下载升级模块。
3、登录时发现有新的版本时，该模块会自动启用，可自动下载新的更新程序。
4、自动下载功能和自动更新功能。

22、操作日志管理模块
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![KDBOSS操作日志管理模块.jpg][24] 
该模块包括以下功能：
1、操作日志的快捷查询和高级查询
2、操作日志导出功能

23、财务盘点模块
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![KDBOSS财务盘点模块.jpg][25] 
该模块包括以下功能：
本月到期应收费表，历史未收费表，下月到期应收费表 ，自定义到期应收表，盘点表，本月新开缴费表，上月新开缴费表，自定义新开缴费表，本月续费缴费表，上月续费缴费表，自定义续费缴费表，本月新开未缴费表，历史新开未缴费表，自定义新开未缴费表，本月综合业务明细表，上月综合业务明细表，自定义综合业务表，本月新开销售表，上月新开销售表，自定义新开销售表

24、权责收入模块
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![KDBOSS权责收入模块.jpg][26] 
该模块包括以下功能：
1、每月底自动盘点权责收入 
2、在线用户分析、权责收入分析、缴费收入分析、剩余金额分析、新开用户分析

25、社区ARP值分析模块
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![KDBOSS社区ARP值分析模块.jpg][27] 
该模块包括以下功能：
1、社区新开ARP值盘点 
2、社区续费ARP值盘点
3、社区权责收入盘点

26、职员管理
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![KDBOSS职员管理.jpg][28] 
该模块包括以下功能：
1、职员新增、修改、删除、导出、快捷查询和高级查询
2、合同到期职员的快捷查询
3、与操作员相关联，以及工单工作人员相关联。

27、员工通讯录管理
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![KDBOSS员工通讯录.png][29]
员工通讯查询

28、呼叫系统集成
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![KDBOSS呼叫系统集成.png][30] 
该模块与呼叫系统集成，方便客服快捷地受理工单，在这一个界面即可完成客服80%的工作。
也包括了常见的用户管理功能，如恢复密码、解绑MAC、锁定MAC、认证时间查询、是否在线查询等。

29、电销线上收费模块
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![KDBOSS电销线上收费模块1.png][31] 
![KDBOSS电销线上收费模块2.png][32]
![KDBOSS电销线上收费模块3.png][33]
![KDBOSS电销线上收费模块4.png][34]
该模块主要包括：线上给用户下订单，自动生成短信链接发送到用户手机，用户收到短信后，点击链接直接支付费用即可，大大减少上门收费的工作量。

六、联系我们
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萨莫尔科技：[https://samool.com][35]

KDBOSS官方网站：[https://www.kdboss.cn][36]

联系电话：028-67871234  16602855621 (微信同号)

![微信扫一扫关注萨莫尔科技][37]

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  [14]: https://samool.com/kdboss/image003-12%E5%9C%B0%E5%9D%80%E6%B1%A0%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A8%A1%E5%9D%97.png
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  [16]: https://samool.com/kdboss/image003-14%E6%93%8D%E4%BD%9C%E5%91%98%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A8%A1%E5%9D%97.jpg
  [17]: https://samool.com/kdboss/image003-15%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%AF%BC%E5%85%A5%E6%A8%A1%E5%9D%97.jpg
  [18]: https://samool.com/kdboss/image003-16%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%9B%9E%E8%AE%BF%E6%A8%A1%E5%9D%97.jpg
  [19]: https://samool.com/kdboss/image003-17%E6%89%B9%E9%87%8F%E6%9B%B4%E6%96%B0%E5%AE%BD%E5%B8%A6%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A8%A1%E5%9D%97.jpg
  [20]: https://samool.com/kdboss/image003-18%E6%89%B9%E9%87%8F%E6%9B%B4%E6%96%B0%E5%9C%B0%E5%9D%80%E6%B1%A0%E6%A8%A1%E5%9D%97.jpg
  [21]: https://samool.com/kdboss/image003-19%E8%B5%84%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A8%A1%E5%9D%97.jpg
  [22]: https://samool.com/kdboss/image003-20%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E9%85%8D%E7%BD%AE%E6%A8%A1%E5%9D%97.jpg
  [23]: https://samool.com/kdboss/image003-21%E8%87%AA%E5%8A%A8%E5%8D%87%E7%BA%A7%E6%A8%A1%E5%9D%97.jpg
  [24]: https://samool.com/kdboss/image003-22%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%97%A5%E5%BF%97%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A8%A1%E5%9D%97.jpg
  [25]: https://samool.com/kdboss/image003-23%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E7%9B%98%E7%82%B9%E6%A8%A1%E5%9D%97.jpg
  [26]: https://samool.com/kdboss/image003-24%E6%9D%83%E8%B4%A3%E6%94%B6%E5%85%A5%E6%A8%A1%E5%9D%97.jpg
  [27]: https://samool.com/kdboss/image003-25%E7%A4%BE%E5%8C%BAARP%E5%80%BC%E5%88%86%E6%9E%90%E6%A8%A1%E5%9D%97.jpg
  [28]: https://samool.com/kdboss/image003-26%E8%81%8C%E5%91%98%E7%AE%A1%E7%90%86.jpg
  [29]: https://samool.com/kdboss/image003-27%E5%91%98%E5%B7%A5%E9%80%9A%E8%AE%AF%E5%BD%95.png
  [30]: https://samool.com/kdboss/image003-28%E5%91%BC%E5%8F%AB%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E9%9B%86%E6%88%90.png
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一、轻武计费认证系统KDBOSS官方网站
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Https://www.kdboss.cn

二、轻武计费认证系统KDBOSS系统介绍
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四、轻武计费认证系统KDBOSS软件著作权证书
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![KDBOSS软件著作权.jpg][2]

五、轻武计费认证系统KDBOSS 主要功能模块：
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1、客户新开管理模块
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2、新开派工管理模块
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3、客户资料管理模块
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4、用户维护管理模块
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5、用户缴费管理模块
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6、业务变更管理模块
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7、用户赠品管理模块
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8、Radius认证管理模块
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9、自定义报表管理模块
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10、社区管理模块
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11、套餐管理模块
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12、地址池管理模块
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13、角色管理模块
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14、操作员管理模块
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![KDBOSS操作员管理模块.jpg][16] 
该模块包括以下功能：
1、操作员新增、修改、删除
2、操作员冻结和恢复密码功能
3、操作员权限设置

15、用户导入模块
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![KDBOSS用户导入模块.jpg][17] 
该模块包括以下功能：
用户资料基础资料导入，适合切割用户和收购用户时导入相关资料。

16、用户回访模块
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17、批量更新宽带管理模块
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![KDKOBSS批量更新宽带管理模块.jpg][19] 
该模块包括以下功能：
1、可导入用户宽带帐号信息
2、设置新的宽带信息，一键批量更新用户宽带

18、批量更新地址池模块
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![KDBOSS批量更新地址池模块.jpg][20] 
该模块包括以下功能：
1、可导入用户宽带帐号信息
2、设置新的地址池信息，一键批量更新用户所在地址池

19、资源管理模块
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20、系统配置模块
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21、自动升级模块
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22、操作日志管理模块
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![KDBOSS操作日志管理模块.jpg][24] 
该模块包括以下功能：
1、操作日志的快捷查询和高级查询
2、操作日志导出功能

23、财务盘点模块
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24、权责收入模块
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25、社区ARP值分析模块
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![KDBOSS社区ARP值分析模块.jpg][27] 
该模块包括以下功能：
1、社区新开ARP值盘点 
2、社区续费ARP值盘点
3、社区权责收入盘点

26、职员管理
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27、员工通讯录管理
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![KDBOSS员工通讯录.png][29]
员工通讯查询

28、呼叫系统集成
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29、电销线上收费模块
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六、联系我们
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萨莫尔科技：[https://samool.com][35]

KDBOSS官方网站：[https://www.kdboss.cn][36]

联系电话：028-67871234  16602855621 (微信同号)

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最后修改：2019 年 11 月 22 日

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