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百度正在准备推出即时通讯(IM)工具，内部问卷调查显示市场部署已进入实质性阶段。尽管百度公关部否认，但业内专家认为百度进入IM领域是早晚的事，这将有助于增加用户粘度和新盈利模式。百度IM的着力点预计将是社区化，以提高用户黏着性和体验。