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天润融通CEO吴强在对话中分享了他对生成式AI在智能客服领域的看法。他认为，垂直大模型的能力取决于丰富、专业的语料，而企业生产过程中积累的知识是训练垂直大模型的稀缺财富。天润融通推出的“微藤大语言模型平台”基于企业知识训练特定的垂直大模型，为营销、销售、服务等各流程提供智能化赋能，提升企业运营效率。...

定金和订金是交易中的保证金，但定金具有更强的法律约束力和明确的法律后果，如违约时可双倍返还；订金约束力较弱，违约处理更灵活，通常基于实际损失决定。明确两者区别有助于保护交易双方权益。