现象:Windows 不能启动这个硬件设备,卸载后重新扫描还是显示叹号。设备管理器光驱驱动右键属性,提示不正确信息:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 不能启动这个硬件设备。 (代码 19)
处理:

1. 点开“开始”-运行regedit.exe,进入注册表编辑器,到左边的项目栏里找到
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM CurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318}选定,在右面窗口找到upperfilter”项和“loweverfilter”项。点右键删除 “upperfilter”项和“loweverfilter”项。

2.在设备管理器中卸载有疑问的光驱,卸载之后在点击扫描硬件改动,会找到光驱。这时候光驱就恢复正常了,如果还不可以就重新启动计算机。

最后修改:2010 年 02 月 16 日 07 : 42 PM
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